"Важно доверие", – украинский ресторатор поделилась, как их обманули клиенты

В ресторане в городе Ровно произошла неприятная ситуация, в которой гости обманули и "подставили" заведение.

О своей проблеме рассказала ресторатор из Ровно Галина Кухтий в своем Facebook. Она поделилась, что в такой ситуации может оказаться любое заведение, когда гости "кидают" администрацию кафе или ресторана.

Клиент обратился в их ресторан с просьбой провести там банкет, внес задаток в размере 500 гривен и выбрал все меню, которое он хотел бы видеть на своем мероприятии.

Кухтий отметила, что работникам ресторана при приготовлении всего необходимого для банкета приходится учитывать массу мелочей и пожеланий, а также не забывать и о гостях, которые были в заведении, чтобы никто не остался обделенным.

Когда же все продукты закупили, блюда приготовили, в зале все сервировали, а официанты уже начали выносить холодные блюда, то оказалось, что заказчик не пришел, а когда администратор решил уточнить, надолго ли они задерживаются, то никто не отвечал на телефонные звонки.

"Да, мы несем убытки. Но, по-моему, это уже не о деньгах, это об отношениях. Банкет - это праздник, который мы организуем совместно. Важно доверие, и на нем базируется все!... Мы потеряли гостей, а они потеряли нас. А еще есть ощущение "испанского стыда", потому что не понимаю, в чем проблема: поднять трубку или, еще лучше и серьезнее, по-человечески написать сообщение или позвонить и предупредить", - возмущается ресторатор.

В комментариях пользователи Сети практически единогласно поддержали ресторан, а не гостей, ведь они забрали время, силы и финансы и не удосужились предупредить о том, что их планы изменились. Администрация ресторана считает теперь единственным вариантом, чтобы обезопасить себя от подобного обмана, повысить сумму залога.

Как сообщал ранее Диалог.UA, в Украине также появилась новая мошенническая схема при покупке автомобиля.

А в украинских магазинах обнаружили товары, которые не соответствуют нормам и требованиям.